Odgovorno igranje

Igre na srečo so namenjene razvedrilu, ne pa kot način reševanja finančnih težav ali kot vir prihodka. Portal Bearo Casino spletnim igralcem pomaga ohraniti zdrav odnos do igre prek vrste vgrajenih orodij, jasnih pravil in dostopnih informacij. Vse, kar je opisano v nadaljevanju, je del osnovne ponudbe na Bearo.si in velja za vse registrirane uporabnike, ki so dopolnili 18 let in bivajo na ozemljih, kjer je spletno igralništvo zakonito.

Glavna načela odgovornega igranja

Pred vsako sejo je smiselno določiti znesek, ki ga lahko igralec sproščeno pogreša, in časovno omejitev seje. Eden najbolj zanesljivih opozorilnih znakov je poskus “povračila izgub” — povišanje vložkov, da bi se izgubljeni denar vrnil še isto sejo. Takrat je pravi trenutek za premor.

Osnovna pravila, ki jih Bearo Casino priporoča vsakemu uporabniku:

• Igralni račun lahko odpre samo oseba, starejša od 18 let.
• Igre na srečo niso vir prihodka.
• Znesek pologa mora biti del prostega proračuna, ne pa denar, namenjen najemnini, hrani, kreditom ali drugim obveznostim.
• Pred sejo se postavi časovna in finančna meja, ki se je igralec drži.
• Po izgubi se igralec za nekaj časa ustavi, ne pa poviša vložke v upanju, da bo izgubo nadoknadil.

Orodja, ki jih Bearo.si ponuja

Vsak prijavljeni uporabnik ima v razdelku Moj račun → Odgovorno igranje dostop do več vgrajenih varovalk:

Omejitev pologa. Igralec lahko nastavi dnevni, tedenski ali mesečni najvišji znesek pologa. Sistem ne dovoli prenosa dodatnih sredstev, ko je meja dosežena. Zvišanje omejitve začne veljati šele po obveznem premoru, znižanje pa stopi v veljavo takoj.

Časovna omejitev seje. Po prednastavljenem številu minut sistem opomni igralca, koliko časa že igra, in po potrebi sejo zaključi. Po končani omejitvi seje se prijava sprosti šele po določenem premoru.

Premor. Začasna prekinitev računa za obdobje od 24 ur do 30 dni. V tem času igralni račun ni dostopen, igralec pa ne prejema marketinških sporočil.

Samoizključitev. Daljša prostovoljna izključitev iz spletnega igralništva, ki traja najmanj 6 mesecev in se pred iztekom obdobja ne more skrajšati. Po izteku samoizključitev ne aktivira računa avtomatsko — igralec mora ponovno potrditi željo nadaljevanja.

Pregled aktivnosti. Mesečni pregled pologa, izplačil in časa, preživetega v igri, je dostopen kadar koli. Pregled pomaga igralcu objektivno videti svoj vzorec uporabe in pravočasno prilagoditi navade.

Kdaj poiskati pomoč

Znaki, ki kažejo, da je igra začela presegati osebne meje:

• igralec se vrača k igri tudi po izgubah, ki si jih ni mogel privoščiti;
• čas v igri vpliva na družino, službo ali študij;
• igralec laže o času ali znesku, porabljenem v igri;
• za polog uporablja izposojen denar ali sredstva, ki niso bila namenjena igri;
• po prekinitvi se pojavijo tesnoba, razdražljivost ali nemir.

Če igralec opazi te znake pri sebi ali pri bližnji osebi, je smiselno opraviti pogovor z osebnim zdravnikom ali se obrniti na enega od slovenskih centrov za pomoč pri zasvojenosti. Strokovni pogovor je brezplačen, zaupen in ne pomeni izgube nadzora nad računom.

V Sloveniji za pomoč pri igrah na srečo skrbijo zdravstveni domovi v okviru centrov za preprečevanje in zdravljenje zasvojenosti ter posamezne nevladne organizacije. Iskanje z geslom “zasvojenost z igrami na srečo Slovenija” prikaže aktualne kontakte v posameznih regijah.

Mladoletnost in zaščita ranljivih oseb

Bearo Casino zahteva potrditev starosti 18+ ob registraciji in pred izplačilom zaprosi za uradni dokument v okviru postopka KYC. Računa ni mogoče prenesti na drugo osebo. Če se naprava deli z mladoletno osebo v skupnem gospodinjstvu, je priporočena uporaba ločenih uporabniških profilov in nadzora staršev (Microsoft Family Safety, Apple Screen Time, Google Family Link).

Igre na srečo niso primerne za osebe, ki se trenutno zdravijo zaradi zasvojenosti, za osebe v finančni stiski ali za osebe, ki so se prostovoljno izključile iz spletnega igralništva. Tem skupinam Bearo Casino dostopa ne omogoča.

Povezane informacije

• Pravila bonusov — pogoji stav, časovna veljavnost in omejitve vsakega bonus paketa.
• Pogoji uporabe — pravila o registraciji, plačilih in zaprtju računa.
• Politika zasebnosti — kako so obravnavani osebni podatki igralca.

Vse predloge, vprašanja ali zahteve glede odgovornega igranja igralec lahko pošlje na podpora@bearo.si. Odgovor sledi v 48 urah delovnega časa.