Prijava Registracija
Prijava Registracija

Pravno

Pogoji uporabe

Z uporabo Bearo Casino igralec sprejema pravila, opisana v tem razdelku.

Spletna platforma Bearo Casino (v nadaljevanju “platforma”) ponuja storitve spletnega igralništva polnoletnim uporabnikom. Z registracijo, prijavo ali nadaljnjo uporabo storitev uporabnik soglaša s pogoji, opisanimi spodaj, ter z dodatnimi pravili posameznih bonusov, plačilnih metod in iger.

1. Splošno

Platforma Bearo.si je namenjena izključno igralcem, ki so dopolnili 18 let in bivajo na ozemljih, kjer je spletno igralništvo zakonito. Vstop iz prepovedanih jurisdikcij ali z anonimnih omrežij (VPN, Tor) ni dovoljen in lahko privede do trajnega zaprtja računa.

2. Registracija in identifikacija

Bearo registracija zahteva resnične podatke: ime in priimek, datum rojstva, stalno prebivališče, e-naslov, telefonsko številko in geslo. Igralec je odgovoren za pravilnost vnesenih podatkov.

Za potrditev identitete (KYC) lahko platforma kadar koli zahteva fotografijo veljavnega osebnega dokumenta, dokazilo o naslovu ali izpisek plačilne metode. Med preverjanjem so izplačila lahko začasno zadržana.

Vsak igralec ima pravico do enega aktivnega računa. Račun ni prenosljiv in se uporablja izključno v osebne, nekomercialne namene.

3. Bearo prijava in varnost računa

Bearo prijava poteka prek izbranega gesla. Priporočena je vključitev dvostopenjske potrditve (2FA) v nastavitvah računa. Igralec je dolžan pristopne podatke varovati in nemudoma obvestiti podporo o sumu zlorabe ali tuje prijave.

4. Pologi in izplačila

Bearo Casino sprejema metode Visa, Mastercard, bančno nakazilo, Skrill, Neteller, Paysafecard ter mobilna plačila Apple Pay in Google Pay, kjer so na voljo. Najnižji polog je naveden ob izbiri metode.

Izplačila se obdelajo po varnostnih pregledih. Okvirni časi prejema:

  • E-denarnice (Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay): 0–24 ur
  • Plačilne kartice (Visa, Mastercard): 1–3 delovne dni
  • Bančno nakazilo: 2–5 delovnih dni

Izplačilo se izvede izključno na metodo, s katero je bil opravljen polog, oziroma na bančni račun na ime imetnika igralnega računa.

5. Bonusi in promocije

Vsi bonusi so urejeni v dokumentu Pravila bonusov. Za vsak bonus veljajo posebni pogoji stav, najvišji vložek in časovna veljavnost. Z aktivacijo bonusa igralec sprejema njegova specifična pravila.

6. Pošteno igranje in tehnične napake

Vse igre delujejo prek certificiranih generatorjev naključnih števil (RNG). V primeru tehnične napake — prekinjena seja, nedokončan vrtljaj, podvojen polog — se transakcija razveljavi in vrne v stanje pred napako. Tehnične napake ne ustvarjajo dobitkov in ne škodujejo igralcu.

7. Odgovorno igranje

Bearo.si v vsako uporabniško izkušnjo vgrajuje orodja za omejitve, premore in samoizključitev. Podrobnosti so na strani Odgovorno igranje. Z uporabo platforme se igralec strinja s spoštovanjem teh pravil in s tem, da v primeru znakov zasvojenosti uporabi razpoložljiva orodja ali poišče strokovno pomoč.

8. Zaprtje računa

Igralec lahko račun zapre kadar koli iz razdelka Moj račun → Nastavitve. Bearo Casino lahko zapre račun v primeru:

  • kršitve teh pogojev;
  • suma pranja denarja, prevare ali zlorabe bonusov;
  • neaktivnosti računa, daljše od 24 mesecev (po predhodnem obvestilu).

V primeru zaprtja računa se preostali polog igralcu vrne na zadnjo uporabljeno plačilno metodo.

9. Spori in pristojnost

V primeru spora se igralec najprej obrne na podpora@bearo.si. Odgovor sledi v 48 urah delovnega časa. Če dogovor po notranji poti ni mogoč, se spor obravnava pred pristojnim regulatorjem oziroma pred sodiščem v skladu z veljavno zakonodajo.

10. Spremembe pogojev

Pogoji uporabe se lahko spremenijo zaradi zakonskih, varnostnih ali tehničnih razlogov. O pomembnih spremembah aktivni uporabniki prejmejo obvestilo prek e-pošte ali v uporabniškem računu vsaj 30 dni pred uveljavitvijo. Z nadaljnjo uporabo platforme igralec spremembe sprejema.

Povezane informacije

Nazaj na Bearo Casino